毛泽东如何选人?

管理学者吉姆·柯林斯在《基业长青》中将人才分为五级，基业长青的组织必须要有“第五级经理人”(最高等级)。第五级经理人安静、谦逊、有坚强的意志力，更为重要的是：他们注意培养接班人，为企业储蓄充足的优秀人才。

毛主席说：“者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。”

简单地说，其实就是“谋事”和“谋才”。谋才的步必是选才，选才必须得有面试的技巧。但是许多者并不具备这样的技巧，甚至嗤之以鼻，不重视。

今天，我们就向毛主席学几点技巧。

一、营造氛围，激活候选人

1953年2月13日，大年三十，全国人民家家都在吃团圆饭，开始欢度春节。毛主席吃过晚饭，对秘书说：“明天我们出去走走。看过黄河了，这一次再去看长江。”

随后，毛主席登上专列离开北京南下。每到一地，就和当地的干部群众交谈，一是调研情况，二是面试，发现人才。

在河南，毛泽东会见了许昌地委书记、宣传部长纪登奎。两人面谈中，毛主席使用的“选才”面试技巧，值得反复咀嚼。

纪登奎被领进毛泽东的会客室，毛泽东见他有些紧张，微笑着打量了一下，与他握手，还递给他一支香烟，说道：“像周瑜一样，还是个青年团呢!”

毛泽东拍了拍旁边的沙发，对纪登奎说：“坐下来，咱们再谈。”

为了放松纪登奎的紧张心情，毛泽东随便问道：“你是哪里人?”

纪登奎回答说：“山西武乡人。”

毛泽东问：“你知道关云长是哪里人?”

纪登奎自豪地说：“我们山西人。”

毛泽东笑道：“关云长是河南人，犯了人命案，逃往山西。他也不姓关，路过潼关时，人家盘问他姓什么，他不敢回答真姓。情急之中，一抬头，看见潼关二字，就随口说，我姓关。以后就落户山西，在那里造起反了。

他和你恰好相反，他是河南人在山西造反，你是山西人在河南革命。你是怎么到河南来的?”

寒暄过后，纪登奎向毛泽东简要地讲了自己的经历。

接着，他向毛泽东汇报了许昌的地理概貌、历史沿革、乡土风俗、经济文化、人口物产等情况，并着重汇报了土改、治理淮河、抗美援朝、如何建立党的宣传网。

面试步：暖场，营造氛围。

无论是谁，进入面试场合时都会带着一点紧张。面试不是审讯，不是宣判，一开始就进入极度严肃的氛围，会过分“压制”候选人的发挥。

面试的目的，是了解候选人的真实面貌。好的氛围能够“激活”候选人，使候选人更乐于开口说话，更容易褪下盔甲，摘掉面具，放松下来，以更好地展示一个真实的自我。

毛主席就十分关注营造氛围，他通过握手、发烟、讲关云长的故事等，很快就让纪登奎放松下来。将心比心，一个国家人能如此对待“面试者”，确实让人动容。

反观许多者，启动面试时就做得非常生硬，要不就是端起架子摆起谱，拒人千里之外，要不就是单刀直入，毫无铺垫。这样的态度，候选人如何能释放内心?如何能吸引人才呢?

把候选人当作有血有肉有温度的人，真正平等对待，才能有更好的效果。面试就是一场“你情我愿”的双向选择，没有多少人喜欢“钢铁直男”。

毛主席都能做到，我们做不到吗?

二、BEI面试法，深挖细节

当时，毛主席最关心的问题是农村的农业合作化运动，他要纪登奎详细汇报一下许昌的农业互助合作情况。

纪登奎向毛主席报告全区成立了多少个互助组，多少个合作社，群众如何积极，怎样引导。

毛泽东问：“你能不能告诉我一个合作社的情况?”纪登奎刚从鲁山县苏殿选合作社调查回来，就将苏殿选合作社的情况向毛泽东作了汇报。

毛泽东问：“生产情况怎么样?”

纪登奎说：“生产增长很快。互助组时，小麦亩产平均158斤，1952年增长到187斤，今年预计可达到300多斤，小麦亩产超过互助组时四五成，超过单干户一倍多。去年该社玉米平均亩产325斤，比1951年增产47%。

在副业方面，社里办了磨坊、粉坊、豆腐坊，还搞运输，去年赚红利304万元……

去年该社每个社员平均分玉米1305斤，比全乡收入最多的互助组还多出45%。通过比较，证明合作社比互助组好，互助组又比单干好。”

毛泽东对纪登奎汇报的情况很满意，他接着问：“你们遇到过什么困难?合作社存在有什么问题?”

纪登奎说：一是互助政策贯彻得不够好。有的社用牲口入社时作了价，但社里长期不付款，不计息。有的农具采用无代价入社，一部分社员不满，他们认为被共了产。

毛泽东说：“这样共产不好，社员会不高兴的。”纪登奎接着说：二是社里会计制度不健全，账目杂乱，公共支出过多，影响社员的积极性。

第二点：BEI面试法，深挖细节

在这里的对话中，毛主席运用了BEI方法，也就是行为事件访谈法(Behavioral Event Interview，BEI)。

BEI是美国哈佛大学教授、行为心理学家、社会心理学权威专家大卫·麦克里兰，结合关键事件法和主题统觉测验而提出来的。

采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中关键的事情(最成功/最不成功的事)，然后详细地报告当时发生了什么。

具体包括：

· 这个情境是怎样引起的?

· 牵涉到哪些人?

· 被访谈者当时是怎么想的，感觉如何?

· 在当时的情境中想完成什么?

· 实际上又做了些什么?结果如何?

然后，对访谈内容进行内容分析，来确定访谈者所表现出来的胜任特征。

BEI面试的原理很简单，人的行为是有惯性的。

候选人对以往工作事件的描述及面试人的提问和追问，大概率就可以以此推测其在今后工作中的行为表现。过往优秀的人，未来也会大概率也会工作出色。

毛主席先是让纪登奎介绍了整体情况，然后要他具体介绍一个合作社。随后，他重点针对合作社的困难、存在的问题进行提问，由此可以挖掘深层次问题。

过去的行为是对将来绩效的最好预测。从候选人的工作背景中去寻找与工作有关的胜任力方面的信息，将求职者表现出的胜任力水平与既定的胜利力要求进行对比，从而确定其胜任力水平。

最终，根据二者的匹配程度就能做出最优的甄选决策。

三、压力面试，测试极限表现

在与纪登奎面谈的尾声，毛主席突然开启了“压力面试”。

谈话即将结束，毛泽东突然问：“你挨过整吗?”纪登奎说：“我挨过两次整。”

毛泽东说：“我挨三次整，比你还多一次。整你是整对了，还是整错了?”

“整错了。”纪登奎简略地讲了他在冀鲁豫挨整的情况。

毛泽东笑道：挨点整也有好处。又问：“你整过人么?”

“整过。”纪登奎回答。

“整错过么?”

“也整错过。”

毛泽东紧接着问：“你杀过人吗?”

纪登奎一怔，马上答道：“杀过。剿匪、反霸，杀了很多人。”

毛泽东追问：“杀错过么?”

纪登奎如实答道：“也有杀错的，那是情况紧急时发生的，我工作没做好。”

毛主席听完后，便叹了一口气：“还是要刀下留人，能不杀就不杀，能少杀就少杀。”

压力面试(stress interview)是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。

面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。

压力面试还体现在时长上。常规而言面试时长不宜超过60分钟，但是有些面试官为了向候选人“施压”，就会刻意拉长时间。

雷军就曾提到他当时面谈小米联合创始人的经历，基本是就是从早到晚、多次、多人车轮战，在超时间的面试者考验候选人。

许多者都喜欢用“压力面试”，不同的是，很多者从一开始就搞压力面试，而毛主席是在最后才启用这个方式。

在前面，毛主席与纪登奎已经建立了互信，了解了真实情况，最后进行压力面试，可以考察出更真实、更立体的素质和能力。

压力面试关键在于创造“压力”，在提问过程中突然或持续向候选人施加压力，来观察候选人的反应和表现。

毛主席笔锋一转，突然问：是否挨过整?是否整过人?是否杀过人?

压力指数层层递进，层层加压，这压力足以让纪登奎显出真实底色。主席显然在据此考察纪登奎是否有胆色，是否赤诚，以此判断是否可用。

纪登奎的反应十分高明，28岁的他，足够坦诚，足够胆壮，他明白在主席这样的高人面前，掩饰是无用的，只有彻底地打开，实事求是，才是正确的回答方法。

四、不会面试的不是好

孟子认为作战胜利三要素就是“天时地利人和”，但是他更指出“天时不如地利，地利不如人和”。

人才之作用，可见一斑，但是许多者却深陷“三大陷阱”。

个，“重事轻人”的意识

现如今，大多数人都会信誓旦旦地宣称，人才是他们最宝贵的资产。话虽说得动听，事实上，该资产并不一定得到了应有的尊重和关注。

许多人做了者之后，只看重结果，只关注事，而忽视了人。

从者的角度来说，管理是要通过他人拿结果，如果你不懂得选人、用人、育人，让自己成了团队的天花板，就会让组织失去未来。

有更优秀的继任者，有更优秀的员工，企业的产品和服务才会有进步，公司才能向前发展。 有人说，中国已经从人口红利过渡到了人才红利，企业要高质量发展，就必须要有人才，人才争夺必然越来越激烈。

第二个，“假手于人”的方式

有机构调研了一定数量的首席执行官，问及其花多少时间挑选“最优秀而睿智的人才”时，绝大多数人都会回答仅有5%~10%的时间。他们通常将这项工作委托给人力资源总监或公司招聘人员。

者需要认识到，招聘人才应该是他们工作的重要组成部分——必须亲力亲为的重要工作。

第三个，“仓促上马”的的面试技巧

许多者都是业务出身，对于人力资源领域本身就比较陌生，更不用谈具体的面试技巧，例如我们前文所提的氛围营造、BEI、压力面试。

见微知著。者是否关注面试技巧，体现了是否将人力工作假手于人;是否将工作假手于人，体现了者是否有“重事轻人”的错误意识。

值得一提的是，技巧好学，但是意识的转变却是千难万难。

五、写在最后

历史学家克洛基说，“一切历史都是当代史，历史在变而人心永存”。

1969年4月，纪登奎出席中共“九大”。大会召开那天，毛主席亲自请他讲话，纪登奎还没说话时，便向全体代表介绍道：“这位同志叫纪登奎，是我的老朋友，山西人，长期在河南工作……”

全体代表人员在听到毛主席的介绍后，纷纷鼓起掌，在之后的九届一中全会上，纪登奎当选为中央政治局候补委员(后任国务院副总理)，时年46岁。

此时距离谈话，已经过去16年。

毛主席与纪登奎的对话，已经过去70年，但仍值得我们学习，以铜为镜可以正衣冠，以史为鉴可以知兴衰，以人为镜可以明得失。

每一位者，都要会一点面试技巧。

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