国企数字化转型冲关之年，人力资源部门该如何硬核赋能？

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-05-19 阅读量：2029

近日，国务院国资委正式印发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，就推动国有企业数字化转型做出全面部署。

《通知》明确了国有企业应当深刻理解数字化转型的重要意义，引导国有企业全面加快推进数字产业化发展，确保转型工作顺利实施。

简单来说：国家要求国有企业实现数字化、信息化建设。

一、2021国企数字化转型冲关之年

腾讯研究院发布资料：”国企数字化转型正迅速进入“爬坡阶段”。“爬坡”是制造行业的一个术语，是指产品在量产前夕的一个关键阶段。该阶段，人、设备、系统、物料、产线需要经过快速磨合、经过一段学习曲线，才能达到一个最佳的状态，才能以最优的方式将产品规模化生产出来。”

对于国企数字化转型来说，则意味着，组织、战略、人、技术、流程、业务等要素必须发生“同频共振”，就像一台精密设备的零件一样，只有相互紧紧咬合在一起，才能达到系统性的最优。

2021国企数字化转型冲关之年，作为组织发展人才的主要部门，人力资源部门该如何释放能量，为国企数字化转型硬核赋能呢?

二、让数字化穿透国企人力资源管理

在国有企业日常的人力资源管理中，人才吸引与招聘、绩效管理、人才盘点与发展、全职业生涯学习、组织效能与员工敬业度、共享服务与员工体验等工作模块会涉及到大量数据分析问题。在数字化转型背景下，如果能把握时代发展趋势，转变组织管理逻辑，进行HR数字化转型，将会重塑HR的业务影响力，有效提升国有企业运营管理效能。

1业务数字化转型

从业务视角来看，很多国有企业的业务部门已经开始逐渐向大数据、人工智能、自动化技术等数字化方向靠拢。因此，业务部门在和HR部门进行沟通交互的过程中，也希望HR可以利用数据化思维解决问题，通过人力资源数据分析助力业务部门的决策与发展。

通过数字技术，我们可以将国有企业战略解码至部门，再到员工，过程透明化、可视化;全盘知晓团队OKR完成情况，并进行动态预测;运用人工智能招聘，识别关键岗位和关键人才;进行离职预测分析，防范人才流失;打通人事、社保、考勤、薪酬等数据，实现国有企业员工全生命周期管理等。

以社保管理为例，很多国有企业在社保管理过程中都会面临社保管理成本高，花费大量时间和精力;各地社保政策复杂，HR解释不清;社保管理自动化水平低，社保管理麻烦等问题。伴随数字化技术不断更迭，越来越多的国有企业已经不再使用excel工具进行企业社保核算，而是引入数字化水平更高的社保管理系统。协助HR在线完成各类社保管理操作，如：增员、减员、变更、年度调基、待遇申领等。此外，HR还可以在线自主查询及测算各城市社保成本、增减员截止日、最新社保政策等。

以年节福利发放为例，很多重视员工年节福利的国有企业还在使用传统的福利发放方式。HR花费大量时间和精力选品，对接供应商，需要进行成本核算、仓储管理。如果员工较分散，还需要安排寄送，确认员工是否收货，整个福利发放的过程是极其低效的。而通过数字化平台，HR只需根据企业预算，在线选定合适的年节套餐，上传员工基本信息，轻松实现一键发放。与此同时，还可以随时查看员工领取进度，福利方案实施全流程尽在掌握。

2员工体验数字化转型

根据《2019德勤全球人力资本趋势报告》显示，84%的HR者认为“员工体验”对团队获得成功是重要的。如今，作为移动互联网原住民的新生代员工已经全面走入职场，作为员工体验的一部分，国有企业在管理上也要尽可能满足新生代员工的数字化体验。

在线视频面试、智能入职办理、无接触式打卡、线上协同办公、即时积分激励、弹性节日福利……数字化变革为员工带来层出不求的新鲜工作体验，让工作本身变得更富有想象力和趣味性。在数字化变革的时代背景下，能否真正模拟员工在职场中每一个关键时刻的感受，找到那些关键体验有问题的点进行完善就显得尤为重要了。

以员工激励为例，新生代员工喜欢游戏里那种“即时激励”的方式。从行为学设计的角度，HR可以考虑利用技术实施即时激励，把加班补贴、全勤奖励、女性关怀、项目创新奖励、优秀团队奖励等逐步转变成即时积分奖励形式，积分可以用来在积分商城中兑换礼品。这样通过多次即时激励的体验，鼓励和引导员工在下一次遇到时，做出被鼓励的行为反应，以此固化员工的正向行为。

再以节日福利发放为例，传统国有企业为员工统一发放节日福利的形式早已无法满足新生代员工多样化、个性化的需求。根据泛睿人力资本研究院《2020中国企业弹性福利管理调查报告》显示，“福利品类单一”、“对个人实用性较低”，是造成员工不满企业福利的主要原因。

依托数字化技术实施的一站式弹性福利智能管理平台，就可以完美解决这一问题。通过弹性节日福利管理平台，国有企业可以将节日福利预算以一定金额的“福利券”形式打入员工个人账户，并依托平台海量优质商品池，任由员工根据个人偏好和需求自由选择心仪商品，自由配送到指定地址。

三、顺势而为，硬核赋能国企数字化转型

势来不可遏，势去不可挡。如今，以5G、人工智能、工业互联网、物联网技术为代表的新基建正在加速推动着数字化蝶变;线下至线上、网红经济、内容付费、短视频等新的商业模式不断推陈出新;人工智能人才测评、大数据分析与决策、机器人流程自动化等新名词不断涌现。

2021国企数字化转型冲关之年，人力资源部门如果能够顺势而为，抓住数字技术发展带来的机遇和红利，将会重塑人力资源部门的影响力，使之更好地与组织、战略、业务、流程、技术等要素高效链接，共同推动国有企业组织效能的提升，为国有企业数字化转型硬核赋能。

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