HRSSC共享服务中心在我国的实施情况

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-05-11 阅读量：1081

据《德勤：2016中国地区人力资源共享服务调研报告》显示，在参与调研的企业（总部遍布全国，年收入规模均达到5亿元人民币以上，人员规模大多在3000人以上）中，有68%的企业已经设立或在未来12年内计划设立人力资源共享服务中心。同时，90%的企业表明，HRBP是中国未来35年人力资源管理优化的发展方向。这些组织通常将社保管理、入离调转、档案管理和薪酬事务处理纳入共享服务范围。多数企业的HRSSC共享服务中心组织架构的划分选择保持原有的职能管理方式（48%）。由于企业文化，或晋升轮岗机会的原因，相关工作人员流失率在11%-20%。

HRSSC成立后，HR人员通常缩减10%，只有29%的企业超过这个数据，仅有3/5的组织借此实现了运营成本的降低。HRSSC的投资回报周期平均值为2.9年，工作效率提升均在20%，6%-10%为大多数。人力资源共享中心的成立遇到TOP3的阻力是定位不清、系统支持不力与降本成效不明显。还有资料表明采用这套系统的组织有73%的都是互联网行业。可见，在我国大型、有经济实力、有良好的人力资源管理人才储备的通常会选择成立HRSSC，HRSSC被视作人力转型的方向，专业人才竞争非常激烈。

例如华为，其在2008年起开始推行HRBP系统，是国内家。通过一段时间的准备，2011年10月份起，共享服务开始正式上线。分析华为HRSSC运营工程师的岗位可以发现，在华为该岗位主要职责是搭建数字化运营支撑体系，并且作为运营数据的责任者，负责及时输出汇总结果，为各类报表提供真实可靠的一手数据。2009年，腾讯的HRBP团队开始建立。2010年，为更好地贯彻人力战略和交付业务部门个性化的人力资源需求，HRSSC共享服务中心开始建立，后升级为HRSDC（Shared Deliver Centre）。SDC秉承“自下而上”，挖掘内部基层用户需求，真正做到交付服务，并使之形成体系。

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