员工帮助计划能够对提高企业绩效起到积极的作用

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-04-30 阅读量：996

EAP在美国已经取得了相当大的成就。例如：伊利诺贝尔电话公司开办酗酒康复方案。研究发现该公司工作康复率达到了77%，工作效率良好的由10%提高至60%，工伤事故减少61%，因请假率降低而节省127万美元的费用。

通用汽车公司在北美洲的130个工厂都在推动EAP，有44000多人（约为公司员工总数的7%）参与，其成果为伤害频率降低一半，员工损失时间降低40%，伤病医疗支出降低60%，员工抱怨减少一半以上，投资回收比为3：1。虽然仅仅依靠EAP不一定能解决所有的员工问题，但至少这是一个双赢的做法，因为EAP可以提升员工的心理健康水平，而企业的绩效也会因此提高。

当员工在工作场所上出现缺席、意外事件，或工作态度降低等问题时，很多主管就会提供EAP来处理这些问题。美国健康和人类服务局（Department of Health and Human Services）从工作场所中所了解到的信息也清楚的说明，目前在工作场所中EAP已变成了解决员工问题的一种惯例。并且EAP对员工及其家属而言也是一种相当出色的预防工具。

研究指出，若及早介入员工的个人问题，则能预防问题的恶化。由以上这些相关研究可知，EAP的实施的确能够有效解决与员工相关的问题，从而提高企业的绩效。

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