企业推行员工帮助计划要注意管理当局与员工之间的关系

发布人：泛亚人力发布时间： 2021-04-29 阅读量：966

企业应认识到健康、幸福的员工是企业的最大财富，要把员工的心理问题当成企业本身的问题，看成是企业管理的必要组成部分，切实把握员工的需求，从人性化角度思考问题。为了在企业中顺利推行员工帮助计划，管理当局要：

1）实行情感管理。认识人的情感规律，注重人的内心世界，实行人性化管理的核心是激发员工的积极性，消除其消极情绪。管理者应尊重员工，善于沟通，尽量满足员工的合理需求。同用制度压人、用教育约束人相比，用情感调解不但效果好，而且感觉好、情绪好，使人轻松愉快地工作，减轻心理负担。为此，首先应对全体管理者进行培训，帮助他们树立人本管理理念，转变管理方式；其次，要加强企业环境建设，通过改善工作的硬环境（如工作条件）和软环境（如组织结构改革、团队建设、力培训、员工职业生涯规划等），为员工提供一个健康、舒适、团结、向上的工作环境，丰富他们的工作内容，指明他们的发展方向，消除外部环境因素对他们职业心理健康的不良影响。

2）邀请专家进行职业心理健康评估，建立员工帮助计划-心理健康档案。企业应通过问卷、访谈、座谈会等方式，调查员工的职业心理健康状况，了解他们的压力、人际关系、工作满意度等，并聘请心理学专家对他们的心理健康状况进行评估，分析导致他们心理问题产生的原因。导致员工产生心理问题的原因主要有两大类：一类是与工作有关的外部环境因素，如失业威胁、工作不适合、角色不明、超负荷工作和人际关系压力等；另一类是员工的个人因素，如追求完美、对压力的承受力较差、缺少耐性或面临个人问题等。要针对不同的员工提出完善的建议与意见。

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